Mail au directeur de la ligne

Cher Monsieur,
Je pense que vous n'etes pas sans savoir le problème rencontré hier.
Je ne ferai qu'une seule remarque (car pour le reste, je peux vous dire que l'on est "remonté")
IL EST INACCEPTABLE QUE LA SNCF CE MATIN NE PRESENTE PAS SES EXCUSES PAR UN MOT DISTRIBUE A L'ARRIVEE DE PARIS MONTPARNASSE VAUGIRARD
ET NE NOUS DITES PAS QUE VOUS CRAIGNIEZ DES DEBORDEMENTS
LA SNCF SAIT METTRE EN PLACE SA POLICE FERROVIAIRE Lorsque il LE FAUT...
Cordialement
C.