Google

mercredi 25 juin 2008

Train de 5h51 départ l'aigle destination Dreux

Cela fait deux jours de suite que sur la ligne Argentan Dreux le train est annoncé en gare de l'Aigle (5h51) pour être finalement annulé. Déroulé des faits : Mardi 24 la raison de cette annulation est "pas de planification conducteur" étonnant pour une ligne existante de longue date et théoriquement assurant cette déserte journalièrement. Mardi 24 2OhO5 : plusieurs voyageurs dont votre serviteur nous nous informons auprès du guichet de la confirmation du train de 5h51 du 25 juin, comme annoncé sur la panneau lumineux, la réponse est courte et édifiante : "normalement". Mercredi 25 : 5h40 le train est annoncé supprimé ! Nous nous informons auprès du représentant de la SNCF présent : il confirme la suppression pour raison de défaut de planification de conducteur, nous informe qu'il n'y aura pas de moyen de substitution, il faut attendre le train suivant à 6h49. Les voyageurs mécontents reçoivent un complément d'information sans doute pour les rassurer : "J'ai appelé Rouen ce matin il s m'ont confirmé l'annulation de ce train et qu'il fallait attendre le train suivant. Rouen était informé de cette suppression depuis la veille à 17h1O mais l'information fut transmise que vers 21h10 à la gare de l'Aigle !". Je tiens à rassurer tous les utilisateurs de cette ligne : le terminal CB pour le renouvellement des forfait lui fonctionne bien et soyez conscient que les contrôleurs feront leur travail avec beaucoup de détermination c’est ce que l’on peut constater en ce moment. Certain vont même jusqu’a adopter une attitude de “cow boy” dans l’action de contrôle sûrement pour démontrer toute la détermination de la SNCF à assurer sa mission de service publique.
Michel CARPENTIER

1 commentaire:

usagers a dit…

Il ne s'agit pas de manque de programmation mais de plusieurs absences cumulées de conducteurs pour des raisons médicales sur l'ensemble de la Normandie. Par définition, il n'est pas possible de connaître à l'avance ces défections. Lorsque l'information n'est pas fournie tôt à la clientèle, c'est que toutes les solutions n'ont pas encore été explorées et qu'il existe encore des possibilités de couverture du train.
RLPVAGRV